Система верификации опирается на два ключевых источника: данные о нахождении пользователя в конкретной точке и подтверждение оплаты через партнеров. При этом сервис не планирует удалять старые или неподтвержденные записи — они останутся в общем списке, но без специального знака качества. В обновленной ленте отзывы с подтвержденным визитом, а также мнения от друзей и подписок, по умолчанию ранжируются выше остальных.
В разделе Новости корпораций
2ГИС начал помечать честные отзывы на картах
Пользователи 2ГИС теперь увидят отметки о достоверности отзывов. Сервис научился сопоставлять мнения клиентов с данными о геолокации и транзакциях через крупные банковские системы. Цель — отсеять накрутки и поднять доверие к рейтингам компаний, которые начинают формироваться только после получения десяти подтвержденных оценок от реальных посетителей.
Помимо борьбы с фейками, 2ГИС внедрил синюю галочку для компаний, которые ответственно ведут свои профили. Чтобы получить статус проверенной, организация должна не только заполнить данные о ценах и графике работы, но и отвечать минимум на 30% клиентских откликов в течение полугода. По словам руководителя продуктов UGC Андрея Кожевникова, это решение продиктовано запросом аудитории, которая хочет видеть за рейтингами реальный опыт посещения, а не рекламные тексты.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!