Микрофинансовые организации просят упростить биометрию для заемщиков

Требование использовать полный комплект биометрических данных — лицо и голос — вступило в силу весной 2026 года. Однако на практике этот механизм стал барьером для развития дистанционных услуг. По данным Единой биометрической системы, лишь около 10% записей содержат голосовые образцы, а процесс их сбора требует идеальной тишины и качественного оборудования, что практически недоступно для большинства пользователей при оформлении займа со смартфона.

Эксперты указывают, что проверка голоса занимает до 86% времени всей процедуры идентификации, существенно снижая конверсию заявок. При этом развитие технологий синтеза речи делает голосовую биометрию уязвимой: качественную модель можно создать на основе короткой записи в 3-5 секунд. Участники рынка настаивают, что отказ от обязательной голосовой проверки не ослабит безопасность, если дополнить идентификацию по лицу анализом устройства, геолокации и поведенческих паттернов клиента.

В Банке России подтвердили получение инициативы и пообещали рассмотреть ее в установленном порядке. Представители микрофинансового сектора подчеркивают, что переход на упрощенную схему позволит охватить больше граждан, живущих в удаленных регионах, где доступ к очной сдаче биометрии в банках или МФЦ затруднен.