Компания переходит от точечной автоматизации к созданию комплексных систем, где каждый цифровой работник обладает собственной базой знаний, должностной инструкцией и доступом к корпоративным инструментам. На старте в «штат» войдут аналитик, менеджер коммуникационных проектов, специалист по ресурсному планированию, HR-менеджер, финансовый аналитик, закупщик, юрист по типовым договорам, бухгалтер, сотрудник техподдержки и администратор документооборота.
В разделе Новости корпораций
МТС внедряет штат из десяти виртуальных сотрудников
В облачном подразделении МТС (MWS) готовят к запуску систему цифрового бэк-офиса, где ИИ-модели займут полноценные штатные должности. Виртуальные специалисты будут не просто автоматизировать рутинные операции, а взаимодействовать друг с другом и людьми, выполняя задачи в HR, юриспруденции, закупках и других корпоративных направлениях без постоянного контроля со стороны человека.
По словам HR-директора MWS AI Анастасии Зальцман, эффективность проекта будет измеряться не количеством внедренных моделей, а объемом бизнес-процессов, которые они способны закрыть автономно. В дальнейшем МТС планирует масштабировать эту модель бэк-офиса на другие компании группы АФК «Система», превращая цифровой коллектив в готовый рыночный продукт для корпоративного сектора.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!