Мошенники вынуждают россиян самостоятельно звонить в колл-центры

Схема стартует в мессенджерах, где мошенники используют логотипы госведомств для имитации официальных уведомлений. Цель — заставить пользователя перейти по фишинговой ссылке. На поддельном сайте жертву просят ввести код подтверждения, после чего система выдает сообщение об успешном взломе личного кабинета. Испуганный человек звонит по указанному номеру, чтобы «спасти» данные, и попадает к оператору, который под видом помощи начинает убеждать в причастности собеседника к финансированию терроризма. Для усиления эффекта преступники могут прислать фотографию жилого дома жертвы.

Эффективность таких уловок растет на фоне внедрения систем защиты вроде ГИС «Антифрод». Поскольку операторы научились блокировать подозрительные входящие вызовы, злоумышленники перенесли акцент на исходящие звонки от самих абонентов. Компании вроде «Т-мобайла» и «Мегафона» уже начали отвечать на это анализом трафика и превентивной блокировкой номеров, на которые клиенты пытаются перезвонить после получения сомнительных сообщений.