Ассоциация компаний связи (АКС) уже направила жалобу премьер-министру Михаилу Мишустину. По словам исполнительного директора организации Ярослава Дубовикова, проблема стала системной: с середины сентября масштаб блокировок охватил всю страну. Конфликт возник после того, как с осени 2025 года бизнес обязали заключать отдельные соглашения на маркировку вызовов и использование автоматизированных систем дозвона.
В разделе ИТ-бизнес
Бизнес-звонки блокируют из-за новых правил связи
Российские компании столкнулись с невозможностью дозвониться до абонентов сотовых операторов. Крупные игроки рынка — МТС, «Мегафон», Т2 и «Билайн» — массово ограничивают вызовы от корпоративных клиентов фиксированной связи, ссылаясь на отсутствие необходимых по закону документов и договоров на автоматическую рассылку.
Фиксированные операторы настаивают, что передают все сведения о маркировке в установленном порядке, однако мобильные гиганты игнорируют уведомления. Вместо верификации данных сотовые компании требуют подписания агентских договоров, что в АКС расценивают как принуждение к сделке. В результате под ограничения попадают любые бизнес-вызовы, которые алгоритмы мобильных операторов ошибочно классифицируют как массовые автоматические рассылки, предназначенные для спама или мошенничества.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!