Финансовый сектор удерживает лидерство по навязчивости: банки совершили 231 млн звонков, существенно увеличив показатели 2024 года. В тройку самых активных также вошли медицинские организации с 104,1 млн вызовов и производственные компании, на счету которых 102,9 млн обращений. Рост активности эксперты связывают с ограничением работы аудио- и видеозвонков в международных мессенджерах, вынуждающим бизнес возвращаться к классической сотовой связи.
В разделе ИТ-бизнес
Российский бизнес совершил 1,6 млрд спам-звонков за год
В 2025 году поток исходящих вызовов от компаний к россиянам вырос на 16,5%, достигнув 1,57 млрд звонков. Несмотря на внедрение обязательной маркировки номеров, которая позволила абонентам заранее видеть, кто их беспокоит, интенсивность рекламных и сервисных обзвонов продолжает бить рекорды, вынуждая граждан чаще сбрасывать нежелательные вызовы.
Маркировка вызовов, ставшая обязательной осенью 2025 года, парадоксальным образом способствовала росту звонков. По словам Анастасии Биджеловой из «Телеком биржи», идентификация номера сняла у абонентов страх перед неизвестными входящими, что развязало руки реальному сектору экономики. В результате доля отвеченных вызовов выросла до 22,8%. Однако терпение аудитории имеет пределы: средняя продолжительность разговора сократилась на 18%, до 1 минуты 34 секунд. Игорь Бедеров из КС НСБ России отмечает, что рынок стал профессиональнее и практически очистился от откровенно мошеннических схем, но даже легальный бизнес продолжает отвлекать граждан в неподходящие моменты, вынуждая пользователей активнее прибегать к услугам блокировки нежелательных контактов.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!