Трафик торговых центров падает на фоне роста онлайн-продаж

Показатели интернет-торговли подтверждают переток части спроса из торговых центров в онлайн. За первое полугодие 2026 года ее оборот достиг 7,2 трлн рублей, увеличившись на 19% год к году. По сравнению с аналогичным периодом 2019-го он вырос в 6,5 раза.

При этом посещаемость и объем продаж — разные показатели. К концу 2025 года физический объем розничных продаж был примерно на 16% выше, чем в 2019-м, хотя трафик торговых центров за этот период снизился примерно на 25%. Потребление продолжает расти, но его структура меняется.

Для оценки ритейлеров инвесторам стоит учитывать долю каждого канала и динамику продаж сопоставимых магазинов (LFL), которая показывает результаты ранее открытых точек без учета новых. У М.Видео быстро растет маркетплейс, однако на него приходится около 10% GMV. У Henderson быстрее увеличиваются онлайн-продажи, но их доля не превышает 25% выручки. В продуктовом ритейле снижение трафика крупных торговых центров и гипермаркетов не означает, что реже посещают магазины у дома. Ozon, напротив, выигрывает от перехода покупок в интернет.

Снижение посещаемости ТЦ сдерживает рост офлайн-ритейлеров, прежде всего непродовольственных. Их ответ — развивать онлайн-каналы и маркетплейсы, а также расширять ассортимент SKU. Потерю доли рынка частично маскировал потребительский бум 2023–2024 годов, но к 2026-му проблема снова стала заметной.

В источнике проблемы М.Видео связывают с тем, что компания не успела за переходом покупателей в онлайн, провела дорогую сделку с «Эльдорадо» перед сменой тренда и долго не перестраивала бизнес. Нынешняя попытка изменить курс названа запоздалой. По оценке автора исходного материала, ритейлеры, которые не адаптируются к новой структуре потребления, рискуют повторить этот путь.